Два инета лучше чем один
Dec. 30th, 2010 09:52 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Учитывая, что Фарлеп таки подглючивает (периодически), подключился к местному провайдеру Астра.
Через два дня после того, как я оставил заявку мне перезвонил пацан не-продажник и мы быстро договорились. Через два часа после звонка пришло два суровых дядьки, которые протянули еще один кабель по квартире и воткнули в хаб.
И извинились, что намусорили, чем напугали жену, привыкшую к хамству сервисников.
Теперь у меня два интернета :)
Осталось на старом ноуте Тошиба поднять правильный шлюз с правильными правилами и у меня будет совсем крутизна!
И, снизить оплату Фарлепу. Сами виноваты, ибо не фик (фиг?) предлагать перегрузить и перепрошить модем, когда проблемы у них.
И да -- добиться качественного обслуживания в больших компаниях нереально. У них девиз совеццкой продавщицы -- "вас много а я тут одна".
Через два дня после того, как я оставил заявку мне перезвонил пацан не-продажник и мы быстро договорились. Через два часа после звонка пришло два суровых дядьки, которые протянули еще один кабель по квартире и воткнули в хаб.
И извинились, что намусорили, чем напугали жену, привыкшую к хамству сервисников.
Теперь у меня два интернета :)
Осталось на старом ноуте Тошиба поднять правильный шлюз с правильными правилами и у меня будет совсем крутизна!
И, снизить оплату Фарлепу. Сами виноваты, ибо не фик (фиг?) предлагать перегрузить и перепрошить модем, когда проблемы у них.
И да -- добиться качественного обслуживания в больших компаниях нереально. У них девиз совеццкой продавщицы -- "вас много а я тут одна".
(no subject)
Date: 2010-12-30 08:55 am (UTC)(no subject)
Date: 2010-12-30 09:27 am (UTC)"Аналогичный случай был в Бердичеве" (с)
Date: 2010-12-30 09:15 am (UTC)несчастье быть подключенным кинтернет от Голден Телеком.Так вот.
Мало того, что они пребывали и пребывают в стадии перманентного слияния и выпадения -
игла в яйце, яйцо в ларцеГолден Телеком в Билайн, Билайн в Киевстар, с потерей предыдущих абонентов за ненадобностью;Мало того, что они регулярно переезжали, начав с Майдана, и далее через Кардачи на промзону в районе Осокорков;
Мало того, что их центр обслуживания работает с понедельника по пятницу по 8 часов в день (при этом эти уроды еще и перерывом на обед не гнушаются);
Мало того, что в их кал-центр хрен дозвонишься, а по выходным тупо ждешь 20 минут соединения хоть с кем-нибудь, а кто-нибудь оказывается не только не в теме твоей проблемы, но и не умеет переключать - и ты идешь на второй круг (о понятности IVR я вообще умолчу - люди просто таких слов не знают);
Мало того, что за 4 года о какой-то лояльности к клиентам и речи не было (только не оплатил - сидишь в отключке);
Мало того, что их модем был через букву "у" и соединял соответственно, за что был нещадно бит и изломан;
Так еще эти
долбоебыпидарасыуникумы сделали так, чтобы оплачивать их счета без комиссии можно было только в двух банках - "Финиках" и "Правексе". Т.е. ни ваучеров, ни пополнялок через терминалы, ни онлайн-оплат - эти вещи людям неведомы...Одна только радость - городской (киевский) телефон за 1 грн. в месяц с туевой хучей бесплатных минут по Киеву.
В общем, с нового года мы будем на ком-то другом. Из местных.
Re: "Аналогичный случай был в Бердичеве" (с)
Date: 2010-12-30 09:25 am (UTC)И ранее у Фарлепа не было сильных проблем.
А после слияния с Вегой -- началось (с).
Без комиссии хрен где пополнишь, кроме офиса и одного очень донецкого банка.
Заплатить карточкой -- низя
Но самое страшное --это проблемы, решать которые не спешили.
Re: "Аналогичный случай был в Бердичеве" (с)
Date: 2010-12-30 09:53 am (UTC)Да. может и золотой был :)
Re: "Аналогичный случай был в Бердичеве" (с)
Date: 2010-12-30 09:52 am (UTC)